各物业服务企业:

2022年元旦、春节将至，节日期间相关活动和人员流动相应增加，为给广大业主营造安全、健康、祥和的工作生活环境，进一步做好物业管理区域服务和疫情防控常态化任务，排查风险隐患，现就加强元旦、春节期间物业安全防范和疫情防控等工作通知如下:

一、做好疫情常态化防控工作

积极配合各级政府部门、街道(社区)严格落实疫情防控有关措施。提前筹划和做好春节期间疫情防控工作部署，完善疫情防控应急预案，加强应急处理和保障能力。发现有从中、高风险区返(来)小区人员，按照防控规定及时上报。加强物业管理区域和重点部位的通风、消毒、清洁等措施，人流量大的时段和区域增加消杀频次。加强对服务场所内部环境、卫生死角的清洁，安全、及时收运处置生活垃圾。合理筹备防疫物资，保障在岗物业从业人员工作和安全防护。严格控制聚集性活动，按照非必要不举办的原则，会议、聚会等活动应当控制人数，尽量举办线上会议，加强宣传引导业主做好自我防护，保持合理社交距离，对未佩戴口罩人员予以劝告，规劝公共管理区域不必要的人员聚集活动。

二、做好小区秩序维护工作

一是加强秩序维护员的管理，确保坚守岗位，提高警惕，做好安全防范;二是加强春节期间外来车辆的登记和管理工作，及时疏导、制止车辆乱停乱放、占用消防通道等行为;三是加强对电动车充电和停放的管理，严禁在楼道等公共区域充电、私拉电线、飞线等违规充电;四是切实加强门卫值班、巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等制度;五是加强与辖区派出所、社区、街道办事处联系，建立畅通的应急联络渠道。

三、全面排查设施设备及公共部位安全隐患

对物业服务区域的电梯、二次供水、配电室等共用部位设施设备进行重点检查，发现安全隐患及时安排整改;对围墙，单元门、监控系统、门禁对讲系统等安全防范系统进行检查维护;对排水管网、污水井、化粪池进行检查、疏通和清淤;组织专人对楼梯过道、屋顶、露天平台和开放式阳台、架空层、车库、地下室等公共区域的可燃物、易燃物、堆积物等全面清理，并督促业主或使用人进行整改;对小区各主要道路、楼道照明设施进行统一测试、检修。加强物业管理区域高空抛物坠物管理，做好警示和风险防范，对不能及时处理的安全隐患，采取有效防范措施，设置显著警示标识，并及时向相关行政部门报告。

四、加强消防安全管理工作

做好消防安全隐患排查工作，提高居民在用电、用气、动火等方面的安全意识，重视火灾预防工作。一是加强对消'防设施设备的检查和测试工作，重点对消防栓水源、灭火器具、烟感器、消防水带、消防监控等设施情况进行检查，发现问题及时解决，保障消防设施设备妥善运行;二是加强消防安全宣传，通过多种形式开展防火安全宣传教育，切实增强业主消防安全防范意识;三是加强小区消防通道管理，规范车辆停放，确保消防通道的畅通;四是加强消防监控值班和巡察，时刻掌握管理区域内的消防安全动态;五是熟练掌握火灾应急报警，人员疏散、初期火灾扑灭等技能，尽可能预防和避免火灾的发生。

五、做好环境整治及卫生保洁工作

春节前对物业管理区域进行一次全面的卫生清洁，做好道路、广场、楼梯、地下车库和绿地内等环境卫生扫除和杂物清理，清除小区内的卫生死角，维护环境清洁整齐美观。节日期间产生的垃圾要及时清理，确保节日期间小区环境卫生整洁。

六、做好节日期间值班及突发事件处理

按照物业服务合同约定的服务内容和标准，落实值班制度。在物业服务区域内显著位置公布值班电话，维修值班人员随时到岗，做好及时报修和抢修工作，确保提供服务及时到位。做好春节值班期间突发事件及各类安全预案，各物业服务企业及项目负责人要确保双节期间通讯畅通，发生重大应急和突发事件时要及时向有关部门报告。

七、做好雨雪冰冻等恶劣天气应急准备工作

各物业服务企业要扎实做好防风、防雪、防冻等各项准备工作，备好应急物资和机械设备等。如春节期间遇有极寒、降雪等恶劣天气，应立即行动，按照责任分工和要求，相互配合，采取有效措施预防冻坏管道，设备，及时清扫积雪，为物业管理区域内的业主创造安全的通行条件和良好的生活环境。

八、营造节日氛围

通过开展插挂彩旗、悬挂灯笼、拉挂节日横幅、摆放鲜花、张贴春联、制作宣传标语、贺年视频、志愿服务等多种形式营造浓厚的节日气氛，丰富业主文化生活，确保广大业主欢乐、祥和的度过元旦和新春佳节。

桃江县物业管理协会

2022年1月1日