“合法经营 、规范收费”倡议书

2021-09-15 15:54:42      点击:

桃江县各物业服务企业、会员单位:

根据住房和城乡建设部、省住房和城乡建设厅、市住房和城乡建设局和县住房和城乡建设局(人防办)《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”工作的通知》文件精神,切实提高我县物业服务收费透明度,规范物业服务市场秩序,促进物业服务质价相符,让物业服务消费明明白白,桃江县物业管理协会向全县物业服务企业发出如下倡议:

一、积极承诺展现风貌。各物业服务企业、会员单位应在桃江县物业管理协会的倡议下,积极与行业协会签订《桃江县物业服务企业“合法经营、规范收费”承诺书》,自觉诚信履诺,遵守行业规约。

二、合法经营履约服务。各企业要以秉承“合法经营、规范收费”的准则,依法开展物业管理活动,全面履行物业合同,诚信经营,提供质价相符的服务。

三、公开透明明白收费。在物业服务区域显著位置,采取设立物业服务信息监督公示栏、收费清单、电子滚动屏等方式,公布物业服务、小区停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和物业项目负责人的基本情况、联系方式以及物业服务投诉电话等信息,同时,通过微信公众号、网站、APP等线上方式,告知业主公示内容,保障业主应享有的知情权和监督权,增加透明度,让群众明明白白消费。

四、开展自查自纠、积极整改。物业服务企业要按照上级主管部门的文件要求及相关政策,对住宅项目的收费信息公示情况、相关费用收取情况进行开展自查,发现问题及时整改,主动配合行政主管部门的监管工作。

五、开展共建美好家园创建活动。坚持“以人民为中心” 的理念,把服务群众、造福群众作为“共建美好家园”活动的出发点和落脚点,根据住宅项目实际情况,结合群众意愿,从增设停车棚、设置电动自行车充电设施、植树增绿等群众房前屋后的小事做起,以实际行动落实“我为群众办实事”。

全县物业服务企业要不忘初心、牢记使命,坚持以人民为中心,合法经营、规范收费、诚信履诺、为民服务,以对群众切身利益高度负责的态度,用实际行动把“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”这件老百姓家门口的小事办好,为推动行业高质量发展、满足人民群众日益增长的生活需求、推动发展社会经济建设贡献力量。


桃江县物业管理协会

2021年915

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