【创建人物】万基物业钟建娥:管好小家为大家

2018-08-27 18:24:50      点击:

何姨在指导工作人员清理化粪池   陈倩 摄

何姨随手清理小区内的垃圾  陈倩 摄


    走进欧景名城小区,错落有致的花木蓬勃向上,沥青路面干净整洁。身着浅蓝色制服的钟建娥边走边同业主们打招呼,因老伴姓何,大伙儿都热情的叫她何姨。
    现年59岁的何姨退休后,经朋友介绍来到欧景物业任职。起初,县城里的物业都是自主经营没有完善规章制度,业主们对公共区域的维护意识也不够,卫生清理、水电空调维修……何姨事无巨细亲力亲为。久而久之,何姨的人气越来越高,有家里闹矛盾来找何姨的,有老人吃药看不清说明书来找何姨的……大伙儿都说,何姨不仅是好管家,更是群众的知心人。
    2018年8月3日,何姨在小区巡逻的时候发现14栋2单位有户业主家窗户口浓烟直冒,她赶紧跑到楼上查看却发现家中无人,拨打业主电话也无人接听,情急之下她报告领导,发动业主微信群寻找业主,终于通知到业主,解除了危险避免了损失。像这样的情况,她遇到过很多次,逢年过节,她还组织物业的工作人员开展孤寡老人慰问,给他们送上温暖和关怀。
三年来,业主们有什么麻烦都喜欢来找何姨,因为她待人热情,办事认真,像家人一样切实为业主着想。“我们物业就是管家,管理好这个公共的大家庭,也造福了一个个小家。”小区目前有1279户业主,占地面积62720平方米。何姨每天早上五点多起床,先在小区转一圈,晚上六点下班又到小区里开展巡视,生怕有业主找她帮忙找不到人。她说,希望通过和同事们的努力,为大家营造一个和谐、温馨的小区环境,让文明友爱的风气感染更多的业主。

微信公众号