根据住房和城乡建设部、省住房和城乡建设厅、市住房和城乡建设局和县住房和城乡建设局（人防办）《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作的通知》要求，为切实提高物业服务收费透明度，做到物业服务质价相符，规范物业服务市场秩序，维护群众合法权益，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感，促进全县物业管理行业健康有序发展，我公司积极响应桃江县物业管理协会的倡议，郑重向业主和社会承诺如下：

一、公开物业服务收费信息内容

严格按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价规定》、《物业服务收费管理办法》、《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》、《湖南省物业管理条例》等关于物业服务费、共有资金信息公开有关规定，向业主和客户公示物业服务收费项目、服务内容、服务标准、收费标准、收费方式，物业服务费和共有资金的收支情况。

二、合法经营履约服务

秉承“合法经营、规范收费”的准则，依法开展物业管理活动，全面履行物业合同，诚信经营，提供质价相符的服务，严格执行收费信息公开有关规定，强化法制意识和规则意识，提高管理服务水平，更好的为业主服务。

三、健全物业服务投诉快速处理机制

努力健全物业服务投诉快速处理机制，完善投诉处理标准化流程，畅通业主与客户投诉渠道，规范管理财务账簿，不挪用、侵占业主共有资金。

四、推进党史学习，为民办实事

推进党史学习教育，切实与物业管理工作相结合，积极参与“加强物业管理，共建美好家园”、“我为群众办实事”等活动，切实解决好广大业主的操心事、烦心事、揪心事，以实际行动“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”，真正做到让政府放心、百姓满意，共同推动我县物业管理行业健康发展。

承诺企业（盖章）：

2021年  月   日